Fecha de última actualización: 1 de enero de 2024
En #PorqueMeQuiero, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de bienestar y autocuidado única. Sabemos que la vida puede cambiar, por lo que queremos asegurarnos de que entiendas claramente las condiciones de nuestra política de cancelaciones y devoluciones del programa “90 días para mí #PorqueMeQuiero”.
Al completar tu inscripción en el programa, aceptas los términos y condiciones aquí descritos, incluyendo las condiciones de cancelación y reembolso.
1. Cancelaciones antes de iniciar el programa
Al realizar tu compra, se activa automáticamente tu acceso a la plataforma privada del programa, la comunidad y los primeros materiales digitales.
Por ello, de acuerdo con la legislación vigente (art. 103.m del RDL 1/2007), no se aplicará el derecho de desistimiento de 14 días, ya que se trata de contenido digital con acceso inmediato.
Sin embargo, si tu compra ha sido un error o un arrepentimiento inmediato, y aún no has accedido al contenido ni se ha enviado el kit de autocuidado, puedes escribirnos en un plazo máximo de 24 horas desde la compra.
Estudiaremos tu caso de forma individual y, si corresponde, se realizará el reembolso completo.
2. Cancelaciones después de acceder al programa
Una vez que hayas accedido a los materiales digitales, a la comunidad, o el kit de autocuidado haya sido enviado o recibido, no se realizarán reembolsos completos, ya que los beneficios del programa ya han sido activados.
3. Devolución del kit de autocuidado
Si decides cancelar tras recibir el kit de autocuidado, podrás devolverlo en perfecto estado dentro de los 2 días hábiles desde su recepción, siempre que no haya sido utilizado ni abierto.
El reembolso parcial se calculará de la siguiente forma:
Costes administrativos, logísticos y materiales de bienvenida: 150,33€
Si no se devuelve el kit, se descontarán 220,33€ en total (150,33€ + 70€ del kit)
El reembolso se procesará dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del kit en buen estado.
Se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
4. Posponer tu participación
Si no puedes continuar con el programa en este momento, puedes solicitar posponer tu participación.
> Tu acceso quedará pausado y podrás retomarlo cuando estés lista, sin cargos adicionales.
5. Financiación del programa
Si has elegido financiar tu inscripción con una plataforma externa como SeQura, debes tener en cuenta lo siguiente:
La relación contractual con SeQura es independiente de #PorqueMeQuiero.
El compromiso de pago adquirido con la entidad financiera sigue vigente aunque decidas pausar o abandonar el programa.
- Desde#PorqueMeQuiero no podemos cancelar cuotas ni reembolsar pagos ya gestionados por la entidad financiera.
Si estás en esta situación y necesitas ayuda para posponer tu proceso, escríbenos y te acompañamos en lo que dependa de nosotras.
6. Excepciones
En casos excepcionales (salud), podremos valorar alternativas.
Si estás en una situación complicada, contáctanos: haremos lo posible por ayudarte.
7. Modificación de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Toda actualización será publicada en esta web y notificada por email a las participantes activas.
8. Contacto
Si tienes dudas o necesitas más información, escríbenos a: soporte@andreatorresmartin.com